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Guthaben prüfen

Um das Guthaben deiner Geschenk- oder Gutschriftkarte zu prüfen, gib im unten stehenden Modul die 19-stellige Kartenummer und die 4-stellige PIN ein, die du auf der Rückseite deiner Karte findest. Klicke auf "Saldo prüfen" und schon weißt du Bescheid! 

Geschenkkarte kaufen

Mit unserer Geschenkkarte verschenkst du Vielfalt und Freude. Du bekommst die Karte hier im Onlineshop oder in unseren Stores und Outlets.

  ONLINE KAUFEN  

Häufige Fragen

Unsere Geschenkkarten, ob physisch oder digital, sind flexibel in allen Stores, Outlets und in unserem Onlineshop in Deutschland und Österreich einlösbar.
Alle Mustang Gutschrift- und Geschenkkarten sind ab dem Datum der Aktivierung oder des letzten Einkaufs 4 Jahre gültig. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer können Mustang Gutschrift- oder Geschenkkarte weder für Einkäufe verwendet oder wieder aktiviert werden, noch kann der Restwert erstattet werden.

Mustang Geschenkkarten können nicht ausgetauscht oder retourniert werden. Außerdem können sie auch nicht gegen Bargeld eingetauscht werden.

Allgemeine Informationen zur Geschenkkarten-Rückgabe findest du hier.

Bitte sende die Artikel über den Kanal zurück, über den du sie gekauft hast. Online-Käufe müssen online retourniert werden, Store-Käufe direkt im Store oder Outlet. 

Eine direkte Rückbuchung auf die ursprüngliche Geschenkkarte ist nicht möglich. Stattdessen erhältst du eine neue Geschenkkarte:

  • Stationär: Du erhältst direkt vor Ort eine neue physische Geschenkkarte.
  • Online: Wir senden dir eine neue digitale Geschenkkarte per E-Mail zu. 

Bei Online-Retouren erstatten wir den Betrag immer zuerst auf das alternative Zahlungsmittel (z. B. Kreditkarte oder PayPal). Übersteigt der Erstattungsbetrag diesen Anteil, erhältst du den Restbetrag als digitale Geschenkkarte.

Der Wert von einzelnen Mustang Geschenkkarten ist auf 300 € begrenzt. Der Mindestwert einer Mustang Geschenkkarte beträgt 10 €. Bei physischen Geschenkkarten ist der Betrag in 1 € Schritten bis 300 € frei wählbar. Bei digitalen Geschenkkarten musst du aus vordefinierten Beträgen wählen, die dir beim Kauf angezeigt werden.
Ja, pro Einkauf kannst du in unseren Stores, Outlets und im Onlineshop höchstens fünf Mustang Gutschrift- und /oder Geschenkkarten auf einmal verwenden.
Dein Geschenkartenguthaben wird aktualisiert und für den nächsten Einkauf gespeichert. Es muss aber vor dem Ablaufdatum verwendet werden.
Bei Problemen melde dich einfach bei unserem Kundendienst unter eshop@mustang.de.
Mustang kann nicht für Mustang Gutschrift- oder Geschenkkarten haftbar gemacht werden, die nach der Aktivierung verloren gehen oder gestohlen, inaktiviert oder beschädigt werden.

Allgemeine Geschäftbedingungen (AGB)